環境方針／Mind & Action

事業活動に係わる環境影響を認識し、環境目的・目標を定め、環境汚染の予防を図り、環境マネジメントシステムの継続的改善を図ります。

お客様に対し、環境配慮型システム商品の提供及び、住環境改善の提案活動を展開する事で、お客様の環境保全に貢献します。

お客様の住環境に関するご要望を幅広く吸収し、商品・サービスの開発に積極的に反映します。

テラルテクノサービス全従業員が環境に配慮した行動を展開するために、業務の効率化、有資格者の増大、並びに省資源、省エネルギー活動を積極的に推進します。

環境関連法規及び当社が同意したその他の要求事項を遵守すると共に、自主管理基準を設定し、維持管理を行います。

お客様の
真の利益を
追求する。

「言われたからやる」ではなく、お客様のニーズに先回りすることや、そもそもお客様が何を求めているかなどを考え、お客様の利益にかなうのであれば、時にはご要望と異なる提案をすることも臆せず、真に価値あるサービスを提供するということを意味しています。

チームワークで、
個人の力を超える。

部署も会社も協力会社も、一つのチームです。個人を尊重しつつ、個人の力を超えたチームの力で、自分たちが発揮できる価値を最大化させること。
そのためには相手の役に立つ行動を心がけ、相手にも感謝と敬意を持って接することを意味しています。

「なぜ」を問い、
広い視野と深い知識を磨く。

「なぜ」を常に自分にも相手にも問うことで、思い込みの外へ出て、失敗や成功の原因と仕組み、あるべき姿、本当の目的はなんなのかと疑問を持つこと。
さらには知識を深堀りし、業務内外のあらゆる物事を学びに換えることを意味しています。

お客様の安全も現場の安全も、
守り抜く。

お客様や利用者の安全は大前提。確かな知見に基づいて適切に策を講じ、ライフラインや設備の安全を届け、社員や協力会社の安全も、基本の徹底と互いの連携によって確保する。まだ安全に終わりは無いと考え改善を重ね、安全も進化させることを意味しています。